Если товар не соответствует заказанному, вы можете его вернуть через постаматы PickPoint - быстро и удобно.

Ознакомьтесь с инструкцией возврата:   посмотреть или скачать подробную инструкцию

Выберите ближайшую к Вам точку с приемом возврата товара (карта точек)

Упакуйте герметично возврат и укажите на упаковке свой номер мобильного телефона для связи;

На экране постамата выберите «Получение/отправка заказов» - «Вернуть товар». В зависимости от того, каким способом Вы получали свой заказ, выберите одну из кнопок на экране постамата


Наклейте на упаковку возвратный стикер, который распечатает постамат.

После того, как Вы положите отправление в открывшуюся ячейку постамата, Вам распечатается квитанция о приеме возврата.


Как только возвращаемый товар будет доставлен в интернет-магазин, Вам будет направлено SMS-уведомление.

Отслеживайте статус возврата на сайте или в мобильном приложении PickPoint.

Внимание! Средний срок возврата товара в интернет-магазин составляет 7 рабочих дней. При доставке возврата из дальних регионов и г. Калининград срок возврата до 21 рабочего дня.

Подробнее о возврате товаров через PickPoint: http://pickpoint.ru/returning/